1. Allgemeines
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform meinebewertungen.at, betrieben von der agencylife Innovative GmbH, Getreidemarkt 1, 1060 Wien, Österreich (im Folgenden „Plattform“). Durch die Registrierung und Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Anbieterinformationen
Die agencylife Innovative GmbH ist registriert unter der Firmenbuchnummer 478203 s beim Handelsgericht Wien. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) lautet ATU72621308.
3. Registrierung und Konto
3.1 Registrierung
Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung und die Erstellung eines Benutzerkontos voraus. Die bei der Registrierung gemachten Angaben müssen vollständig, korrekt und aktuell sein. Jede Person darf nur ein Benutzerkonto führen.
3.2 Kontosicherheit
Sie sind verpflichtet, die Zugangsdaten zu Ihrem Konto geheim zu halten und uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren. Die agencylife Innovative GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos resultieren.
4. Dienstleistungen der Plattform
4.1 Leistungsbeschreibung
Die Plattform bietet Werkzeuge zur Verwaltung und Verbesserung des öffentlichen Bewertungsprofils Ihres Unternehmens. Zu den Dienstleistungen gehören u.a.:
- Integration mit bis zu 46 Bewertungsplattformen.
- Filtern negativer Bewertungen.
- Versand von Bewertungsanfragen via E-Mail, SMS und WhatsApp.
- QR-Code für die Offline-Bewertungssammlung.
- Bereitstellung eines Analyse-Dashboards.
- Erstellung von Widgets für die Auflistung von Bewertungen auf der Kundenwebsite
- Teilen von Bewertungen auf Social Media Plattformen aus dem Tool heraus
4.2 Nutzung der Kommunikationskanäle
Die Plattform bietet die Möglichkeit, Bewertungen via E-Mail, SMS und WhatsApp zu sammeln. Der Nutzer verpflichtet sich, diese Funktionen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, insbesondere den Anti-Spam-Vorschriften, zu nutzen. Jeglicher Missbrauch dieser Funktionen, insbesondere für den Versand unerwünschter Nachrichten (Spam), ist untersagt. Verstöße können zur sofortigen Sperrung des Benutzerkontos führen.
4.3 Änderungen und Einstellung von Dienstleistungen
Die agencylife Innovative GmbH behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu erweitern oder einzustellen. In solchen Fällen werden bestehende Verträge entsprechend angepasst.
5. Gebühren und Abrechnung
5.1 Preise und Zahlungspflicht
Die Nutzung der Plattform ist kostenpflichtig. Die Preise richten sich nach den gewählten Tarifen. Abrechnungen erfolgen monatlich oder jährlich im Voraus.
5.2 Zahlungsbedingungen
Zahlungen erfolgen über die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden, wie z.B. Stripe. Alle Rechnungen sind sofort zur Zahlung fällig. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nicht, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu.
5.3 Vertragskündigung
Der Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit gekündigt werden. Bei einer Kündigung während eines laufenden Monats bleibt die Zahlungspflicht für diesen Monat bestehen.
6. Nutzungsrechte und Einschränkungen
6.1 Lizenz zur Nutzung
Wir gewähren Ihnen eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Plattform im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen.
6.2 Einschränkungen
Jegliche missbräuchliche Nutzung der Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hacking, Manipulation von Daten oder den Versuch, die Plattform nachzubauen oder zu dekompilieren, ist strengstens untersagt.
7. Haftung und Verantwortung
7.1 Haftungsbeschränkung
Die agencylife Innovative GmbH haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
7.2 Verantwortung des Nutzers
Sie sind allein verantwortlich für alle Inhalte, die Sie über die Plattform verbreiten oder teilen. Insbesondere verpflichten Sie sich, keine rechtswidrigen Inhalte zu veröffentlichen oder die Plattform für illegale Aktivitäten zu nutzen.
8. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Diese ist auf der Plattform einsehbar und wird von Ihnen durch die Nutzung der Plattform anerkannt.
9. Nutzung von Drittanbietersoftware
Die Plattform wird unter einer Whitelabel-Lizenz von Climbo SRL, Italien betrieben. Jegliche Weiterentwicklung und der Betrieb der Plattform liegen in der Verantwortung von Climbo SRL. Die agencylife Innovative GmbH ist nicht haftbar für technische Probleme, die aus der Nutzung der Drittanbietersoftware resultieren.
10. Vertragslaufzeit und Kündigung
10.1 Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien jederzeit über das Stripe-Kundenportal ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Eine gesonderte Benachrichtigung ist nicht erforderlich. Die Kündigung wird mit dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und die Zahlungspflicht für den aktuellen Monat bleibt bestehen.
10.2 Kündigung während eines Monats
Wird der Vertrag während eines laufenden Monats gekündigt, bleibt die Zahlungspflicht für den gesamten Monat bestehen.
11. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die agencylife Innovative GmbH behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Wien. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.